Comment triompher à l’international avec les PLAs de Google

Avec l’intégration des Product Listing Ads dans les campagnes de Google Shopping, les e-commerçants disposent d’outils leur permettant de propulser leurs ventes à l’international.

Les Product Listing Ads ont radicalement changé les règles du jeu du SEM, lorsqu’elles furent introduites en 2012 aux Etats Unis, et ont connu depuis lors une croissance spectaculaire. Leur succès est dû à un format plus visuel et séduisant que celui d’une annonce Adwords classique, puisque qu’elles permettent d’afficher une image du produit dans les résultats des pages de recherche. Cet outil, qui se base sur le flux de produits Google Shopping, est donc très performant car il met en avant des visuels produits directement en complément des résultats de recherche.

L’impact des PLAs est considérable avec les visuels des produits en haut des résultats de recherche. Plusieurs images peuvent apparaitre, et dans certains cas vous pourrez voir apparaitre plusieurs produits de votre boutique web dans les pages de résultat, les images venant s’ajouter en complément des annonces textuelles.

Afin de personnaliser les annonces, il est possible de rajouter un texte de 45 caractères pour souligner un avantage concurrentiel tel que la livraison gratuite, une offre promotionnelle …

Pour mettre en place une campagne avec les Product Listing Ads à l’international, le e-commerçant doit charger la totalité de son stock de produits via un flux (un fichier structuré, avec des champs descriptifs déterminés par Google comme par exemple le prix, les URLs, la description, la taille, etc.). Les PLAs se gèrent depuis Google Merchant Center. Le e-commerçant devra s’assurer que les données transmises, en particulier le stock, sont à jour. Google ira ensuite piocher dans votre flux pour sélectionner le ou les produits à afficher. Il est donc important que le flux soit particulièrement bien segmenté pour que les résultats affichés automatiquement par Google soit les plus pertinents possible. A la suite de cela, vos annonces de produits avec images et prix apparaitront dans les résultats de recherche sur Google.

Avantages des Product Listing Ads par rapport aux liens sponsorisés

• un taux de clic supérieur: supposons que vous ayez 2 annonces sur la même page

1- Une annonce classique avec un texte d’annonce simple du type « Lunettes de soleil Marque X, le soleil en toute sérénité « ,
2- Une annonce avec une photo de lunettes de soleil de la marque X, et des informations supplémentaires telles que le prix, le transport gratuit, une offre spéciale…

L’annonce avec le visuel sera celle qui retiendra l’attention des internautes. Le CTR (taux de clic) des PLAs augmentera en conséquence, ce qui contribuera à améliorer la qualité de votre campagne, et à augmenter vos ventes à l’international, si votre proposition commerciale est jugée intéressante par vos clients potentiels.

• une quantité plus importante de prospects qualifiés: l’information proposée aux internautes lors d’une campagne de PLAs, en particulier le visuel affiché, est plus explicite que le texte d’une annonce Adwords classique. Cela contribue à ce que les internautes cliquant sur vos PLAs soient mieux informés du produit que vous leur proposez, ce se traduit par une augmentation des ventes et des taux de conversion.

• des annonces plus visibles: vous avez la possibilité d’occuper plusieurs espaces dans la page de résultats de Google : PLAs, annonces Adwords, résultats organiques…Vous multipliez ainsi vos chances d’obtenir des clics, et vos ventes à l’export décollent.
• des CPC standards: les couts sont semblables à ceux d’une campagne de publicité sur AdWords, le mode de facturation étant le même que celui d’une campagne Adwords classique. Il vous suffit de fixer un montant minimum pour les clics et un budget quotidien par pays. Avec Product Listing Ads, l’annonceur ne paie que si un internaute clique sur l’annonce et atterrit sur votre site web.

Lancement à l’international des Product Listing Ads

Actuellement, les campagnes de Product Listing Ads sont disponibles pour les pays suivants: Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, République Tchèque, Danemark, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Russie, Espagne, Suède, Suisse Turquie, le Royaume-Uni, et lesÉtats-Unis

Google exige que les Product Listing Ads soient traduits dans la langue du pays que vous ciblez, avec un prix affiché dans la monnaie locale, le prix devant inclure les taxes et impôts en vigueur dans le pays que vous ciblez. Les produits seront livrés dans le pays ciblé, donc il conviendra également de fournir les informations relatives aux couts de transport, et couvrir les frais de douane.

La solution de e-commerce multilingue que nous proposons, basée sur la solution Prestashop,  est un excellent outil permettant de mettre en place des Product Listing Ads à l’international. Consultez nous à ce sujet.

Comment marquer des points à l’international avec les PLAs

1. Affichage les évaluations de produits
Les commentaires de vos clients peuvent aider les acheteurs à prendre la décision finale de l’achat. Il s’agit d’une information valorisée par vos clients potentiels qui peut être incorporée à votre campagne PLAs dans certains pays.

2. Des photos de meilleure qualité
Lors de l’achat d’un produit, la qualité de l’image compte : vous devrez publier des photos , avec la possibilité de zoom avant, zoom arrière, et de voir votre produit sous tous les angles. Des images de mauvaise qualité impactent négativement sur le CTR.

3. Un prix concurrentiel
De nombreuses études montrent qu’il s’agit d’un facteur clé à l’international. Les sites ecommerce sont en concurrence frontale sur le prix, et la mise en place d’une veille concurrentielle peut s’imposer. De nombreuses solutions nous permettent de suivre les prix pratiqués par nos concurrents en ligne : Paarly, Spy Commerce…

4. Ne pas se limiter aux PLAs, penser aussi à Adwords
Enfin, vos concurrents utilisent probablement les PLAs en conjonction avec Adwords, et trustent l’espace disponible dans les pages de résultats. Des études montrent que les marques utilisant à la fois des annonces PPC et PLA pour promouvoir les produits obtiennent de meilleurs résultats que les marques qui se concentrent sur les PLAs seuls.